Questions
Le cahier de questions.
Ce que nous pouvons affirmer aujourd’hui — et ce qui ne l’est pas encore, dit tel quel.
Élèves
Comment trouver un professeur ?
Dans l’annuaire, par matière : chaque fiche montre les matières du professeur et son prochain créneau libre. Tu réserves ensuite depuis ton espace.
Je suis mineur : que dois-je faire ?
En t’inscrivant, tu indiques l’adresse électronique d’un parent. Il confirme son accord depuis son espace ; tu peux réserver ensuite.
Comment se passe une séance ?
En visio, avec un tableau partagé : ton professeur annote, tu écris aussi, et chacun voit les traits de l’autre au moment où ils sont tracés.
Je ne peux plus venir à une séance : que faire ?
L’annuler depuis ton cahier, jusqu’au début de la séance, avec un mot pour ton prof si tu veux. Il est prévenu par courriel, et le créneau redevient libre.
Et après la séance ?
Ton professeur rédige un compte rendu : ce que vous avez vu, les notions travaillées, les exercices proposés. Tu le retrouves dans ton cahier, et tu coches les exercices au fur et à mesure ; si tu es mineur, ton parent le lit aussi depuis son espace.
Parents
Pourquoi mon accord est-il nécessaire ?
Pour un élève mineur, aucune séance ne peut être réservée tant qu’un parent n’a pas confirmé son accord depuis son espace.
Puis-je retirer mon accord ?
Oui, à tout moment, depuis votre espace. Votre enfant ne peut plus réserver de nouvelle séance. Les séances déjà confirmées ne sont pas annulées pour autant.
Les séances sont-elles enregistrées ?
Non. L’enregistrement n’est pas une fonctionnalité de la plateforme. Si cela devait changer, ce serait annoncé et soumis à votre accord.
Que puis-je suivre depuis mon espace ?
Les séances de votre enfant, à venir et passées, le compte rendu de chacune, les exercices qu’il a cochés, et votre accord, que vous donnez ou retirez. Vous pouvez aussi annuler une séance à venir.
Professeurs
Comment se passe la vérification ?
En deux temps. Votre adresse professionnelle est confirmée automatiquement — cela prouve seulement qu’elle vous appartient. Puis votre identité et vos qualifications sont examinées par une personne. Vous n’apparaissez dans l’annuaire qu’après ce second contrôle.
Puis-je préparer mon agenda avant d’être vérifié ?
Oui. Vos créneaux restent invisibles et impossibles à réserver jusqu’à ce que la vérification aboutisse.
Un créneau peut-il être réservé deux fois ?
Non : un créneau réservé l’est pour un seul élève. Et deux de vos créneaux ne peuvent pas se chevaucher.
Que dois-je rédiger après une séance ?
Un compte rendu en trois rubriques : résumé, notions travaillées, exercices proposés. C’est lui qui clôt la séance.
La salle
Qui peut entrer dans une séance ?
Uniquement les deux participants : l’élève et son professeur. L’accès est délivré nominativement et expire ; un lien recopié ailleurs n’ouvre rien.
Le tableau partagé est-il chiffré ?
Oui : ce qui est tracé est chiffré dans le navigateur avant d’être transmis. Le relais qui fait circuler le tableau ne transporte que du chiffré.
Mon compte
J’ai oublié mon mot de passe.
Sur la page de connexion, « Oublié ? » : vous recevez un lien, valable une heure, pour en choisir un nouveau. Vos autres appareils sont alors déconnectés.
Je n’ai pas reçu le courriel de confirmation.
Regardez dans les indésirables, puis redemandez-le depuis votre espace : un nouveau lien part aussitôt. Une faute dans l’adresse ? Corrigez-la depuis « Ma fiche ».
Comment supprimer mon compte ?
Depuis « Ma fiche », après avoir annulé vos séances à venir. Votre nom, votre adresse et votre mot de passe sont effacés.
Tarifs
Combien coûte une séance ?
La grille tarifaire n’est pas encore arrêtée ; elle sera publiée à l’ouverture de la plateforme. Nous préférons le dire qu’afficher un prix d’appel qui changerait au lancement.
Quand la plateforme ouvre-t-elle ?
L’annuaire ouvre avec les premiers professeurs réellement inscrits et vérifiés. Nous n’affichons aucun profil tant qu’il n’y en a pas.
Votre question n’y est pas ? Écrivez-nous : une personne vous répond.