Politique de confidentialité

• Nous ne collectons que ce qui sert à faire fonctionner les séances, à protéger les élèves et à sécuriser les comptes.
• Aucune publicité, aucune mesure d’audience, aucune revente de données. Le site ne dépose aucun cookie.
• Les séances ne sont pas enregistrées. Le tableau partagé est chiffré dans le navigateur, et rien n’en est conservé.
• Un élève mineur ne peut rien réserver sans l’accord de son parent, et ce parent suit ses séances et ses comptes rendus.
• Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou faire supprimer vos données en écrivant à contacts@eis-innovation.com.

Le responsable du traitement est EIS Innovation, éditeur de Studerum, dont le siège est situé à compléter : adresse du siège. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : contacts@eis-innovation.com.

Chaque donnée a une raison d’être et une base légale, au sens de l’article 6 du règlement général sur la protection des données (RGPD). « Contrat » signifie que la donnée est nécessaire pour vous fournir le service décrit dans les conditions d’utilisation ; « intérêt légitime », qu’elle sert à protéger les élèves et la plateforme.

Nous n’envoyons aucun courriel publicitaire. Les courriels de Studerum accompagnent le service : la confirmation de votre adresse, un nouveau mot de passe quand vous le demandez, l’invitation du parent indiqué par un élève mineur, les réservations et les annulations, l’arrivée d’un compte rendu, l’accord parental donné ou retiré, la décision sur le dossier d’un professeur, et les avis de sécurité (mot de passe ou adresse changés).

Studerum ne demande pas de pièce d’identité à l’inscription. L’examen du dossier d’un professeur se fait par une personne de l’équipe ; si des justificatifs lui sont demandés à cette occasion, la manière de les transmettre et leur durée de conservation lui sont précisées à ce moment-là.

La visio passe par un serveur LiveKit, qui transmet l’image et le son entre l’élève et le professeur en temps réel. L’accès est délivré nominativement à ces deux personnes seulement, et n’est valable que deux heures. Rien n’est enregistré : ni image, ni son.

Le tableau partagé est chiffré dans votre navigateur avant d’être transmis. Le relais qui le fait circuler ne reçoit que du contenu chiffré, ne le conserve pas, et n’accepte que les deux participants de la séance. Quand vous fermez la salle, le tableau disparaît.

Votre navigateur vous demande l’autorisation d’utiliser la caméra et le micro ; vous pouvez couper l’un ou l’autre à tout moment pendant la séance.

Un élève mineur indique à l’inscription l’adresse électronique d’un parent. Ce parent crée son compte avec cette adresse, la confirme, puis donne son accord depuis son espace. Tant que cet accord n’est pas donné, l’élève peut regarder les créneaux mais ne peut rien réserver. Le parent peut retirer son accord à tout moment ; l’élève ne peut alors plus réserver de nouvelle séance.

La confirmation de l’adresse prouve seulement qu’elle appartient à la personne qui la consulte. Elle ne prouve pas que cette personne exerce l’autorité parentale : c’est le parent qui le déclare en donnant son accord, comme le précisent les conditions d’utilisation.

Un parent relié voit les séances de son enfant et leurs comptes rendus. Il ne voit pas le contenu du tableau, qui n’est pas conservé.

Un élève mineur peut exercer lui-même ses droits sur ses données. Les données collectées quand il était mineur sont effacées dans les meilleurs délais s’il le demande, conformément à l’article 51 de la loi Informatique et Libertés.

Nos prestataires techniques traitent certaines données pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner le service :

Nous privilégions des prestataires qui hébergent les données dans l’Union européenne. Si un transfert hors de l’Union devait avoir lieu, il serait encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types, et indiqué ici.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Elles ne sont communiquées à une autorité que si la loi l’impose.

• Les échanges avec la plateforme sont chiffrés (HTTPS).
• Les mots de passe ne sont conservés que sous forme d’empreinte ; personne, pas même l’équipe, ne peut les lire.
• Les tentatives de connexion répétées sont limitées, pour freiner les essais de mots de passe.
• La session de l’application tient dans un cookie inaccessible aux scripts de la page ; elle ne contient pas votre mot de passe.
• Chaque espace n’est ouvert qu’au rôle concerné, et chaque séance qu’à ses deux participants, par un accès nominatif qui expire.
• Le tableau partagé est chiffré dans le navigateur ; son relais ne voit que du chiffré.

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données, et en obtenir une copie dans un format lisible par une machine (portabilité) ;
• les faire corriger si elles sont inexactes ;
• les faire supprimer, ce qui ferme votre compte — directement depuis « Ma fiche » ;
• demander qu’elles ne soient plus utilisées pour un temps (limitation), ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• retirer votre accord parental, directement depuis votre espace ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez-nous à contacts@eis-innovation.com depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander de la confirmer, sans jamais exiger plus que nécessaire.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience. Il garde seulement, le temps de votre visite, deux préférences dans le stockage de session du navigateur : l’animation d’ouverture déjà vue, et le profil choisi (élève ou professeur) pour adapter les textes. Elles s’effacent quand vous fermez l’onglet.

L’application dépose un seul cookie, « studerum_session », qui vous garde connecté pendant sept jours au plus. Il est strictement nécessaire au service : il ne demande donc pas de consentement. Il disparaît à la déconnexion.

Si la plateforme change — une nouvelle fonction, un nouveau prestataire — ce texte change avec elle, et la date en tête de page aussi. Pour un changement important, vous êtes prévenu par courriel ou dans votre espace avant qu’il ne s’applique.